为持续擦亮厦门信用示范城市“金字招牌”,区卫健局紧扣“6·14信用记录关爱日”契机,结合行业工作实际,扎实开展系列诚信宣传活动。
一、广泛宣讲,强化诚信思想教育
一是开展市场主体准入前诚信教育。充分利用湖里区政务服务窗口,在办理注册、审批、备案等相关业务时,宣传普及相关法律知识和信用常识教育。二是加强医护人员的诚信思想教育,使诚信观念根植每个医护人员心中,成为他们的一种品质和习惯。三是抓好医疗卫生行风建设,要求医疗机构坚决落实《医疗卫生行风建设“九不准”》,在临床工作中,反对为追求经济效益给病人开高价药、滥开药现象,坚决杜绝开单提成、收取红包、回扣。
二、多元宣传,强化群众监督作用
一是多形式开展诚信宣传。区属区管医疗机构通过电子屏滚动播放医保信息、药品价格、诚信文化宣传标语;各社区卫生服务中心在单位人流密集场所设立宣传咨询点,通过悬挂海报、摆放展板、发放宣传资料等方式,向过往群众普及信用知识耐心解答群众关于信用记录、信用修复、信用应用等方面的疑问。二是结合社区活动开展诚信宣传。采取面对面交流、现场讲解等方式向群众宣传信用对个人生活方方面面的影响,倡导他们关注自身信用,树立诚信观念,加强信用管理。
三、聚焦重点,强化信用场景应用
一是聚焦重点对象信用解读。区疾控中心聚焦辖区民营医疗机构、美容美发场所、住宿酒店、集中式供水单位高频监管对象,开展信用宣讲,重点解读信用记分规则:将超范围执业、消毒不规范、从业人员无证上岗、卫生检测逾期等高频违规行为纳入失信记分条目,讲解失信记录对机构年审、评优评先、招投标、信贷经营的影响;现场手把手指导经营负责人查询主体信用档案、提交信用修复材料,解答行政处罚后信用修复时限、材料要求、办理渠道等高频问题。活动期间,累计开展线下宣传服务经营主体120余家,督促经营单位公示承诺书,主动接受社会监督。二是突出“执法+信用”同步进行。结合日常卫生监督检查、双随机抽查工作,推行“执法+信用普法”同步工作模式。监督员在现场检查、文书送达、约谈整改全过程,同步开展信用关爱提醒,针对轻微违规、首次违规经营主体,推行柔性执法,告知依法从轻、减轻失信记分政策,引导主体主动整改、主动维护信用;针对存量失信主体,上门辅导信用修复,助力合规主体重塑信用。同时面向就医群众普及诚信就医、医保信用、失信就医惩戒相关知识,引导群众珍视个人信用,共建医患互信环境。三是持续完善信用就医模式。区妇幼实现亲情付、自助机信用就医结算、线上信用就医结算等功能,门诊收费、医技系统开通“信用就医”提示,积极向群众宣传及推广信用就医服务,帮助群众完成白鹭分、信用就医注册,提高就诊效率,改善就医感受,实现“先看病后付费”和信用就医的便捷诊疗方式。
四、结合职能,深化信用赋能行业治理
一是优化信用公示服务。依托信用中国平台、政务服务平台,及时依规公示辖区卫健行政处罚、许可备案、信用评级信息,保障群众知情权、监督权,倒逼经营主体守法守信。二是落实差异化信用监管。结合诚信宣传,优化分级分类监管机制,对A级守信机构降低抽查频次、提供便民审批服务;对失信、重点关注机构加大巡查力度,精准管控行业风险。
